TY  - BOOK
AU  - McKenna,Regis
TI  - Marketing de relacionamento
SN  - 8570017650 (Campus)
U1  - 658.812 M41 
PY  - 1999///
CY  - Rio de Janeiro, SÃ£o Paulo
PB  - Campus, Publifolha
KW  - Marketing de relacionamento
KW  - ServiÃ§os ao cliente
KW  - Tecnologia de ponta
KW  - ComercializaÃ§Ã£o
N1  - TraduÃ§Ã£o de: Relationship marketing; Inclui Ã­ndice; Bibliografia: p. 239-241
ER  -