Godri, Daniel. Conquistar e manter clientes : práticas diárias que todos conhecem, mas só os bem-sucedidos utilizam / Daniel Godri. - - Blumenau, SC : Eko, 1994. - 77p. : il. ; 21cm. ISBN: 8585415495 (broch.) Subjects--Topical Terms: Clientes --ContatosServiços ao cliente Dewey Class. No.: 658 G53