TY - BOOK ED - Dale Carnegie & Associates. TI - As 5 habilidades essenciais do relacionamento: como se expressar, ouvir os outros e resolver conflitos SN - 9788504017953 (broch.) U1 - 158.2 22 PY - 2012/// CY - São Paulo PB - Ed. Nacional KW - Relações humanas KW - Comunicação interpessoal N1 - Tradução de: The 5 essential people skills: how to assert yourself, listen to others and resolve conflicts ER -