TY - BOOK AU - Araújo, Paulo Henrique de TI - QUALIDADE AO ALCANCE DE TODOS ACESSO RÁPIDO E FÁCIL AS TÉCNICAS DA QUALIDADE TOTAL U1 - 658.4 A69 PY - 1997/// CY - São Paulo Gente KW - QUALIDADE TOTAL N1 - -14426 ER -