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001 16482
003 BR-RjBN
005 20260331092631.0
020 _a8570017650 (Campus)
020 _a8574021431 (Publifolha)
035 _a100082115102356037
040 _aBr
_bpor
_c-
041 1 _apor
_heng
082 0 4 _a658.812 M41
092 _aI-168,3,19
100 1 _aMcKenna, Regis.
240 0 0 _aRelationship marketing.
_lPortuguês
245 1 0 _aMarketing de relacionamento /
_cRegis McKenna ; [tradução Outras Palavras]. -
260 _aRio de Janeiro :
_aSão Paulo :
_bCampus ;
_bPublifolha,
_c1999.
300 _a254p. :
_bil. ;
_c23cm.
500 _aTradução de: Relationship marketing.
500 _aInclui índice.
504 _aBibliografia: p. 239-241.
650 0 4 _aMarketing de relacionamento
650 0 4 _aServiços ao cliente
650 0 4 _aTecnologia de ponta
_xComercialização
942 _2ddc
_cBK
_n0
949 _a995.696 DL 12/07/2000
990 _aLivro
999 _c16482
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